深圳萬乘聯合投資有限公司貴安新區分公司

崗位職責：
螞蟻客服專員 100人 （上班時間：9:00-12:00，13:30-18:30 ）
崗位職責
（1）根據公司分配的案件，通過合法合規手段協助客戶完成不良資產管理，避免不良資產過期造成降低客戶信用的風險；
（2）通過電話外呼提醒的方式與相關客戶溝通，了解客戶逾期原因，提醒客戶及時、正確的繳還欠款，維護客戶的良好信用；
（3）了解客戶需求及個人情況，及時進行反饋跟蹤，并做好相關記錄；
（4）注重團隊合作，挑戰目標上限；
（5）配合質檢專員開展業務質檢工作，并根據質檢結果改善業務操作。

薪資范圍：試用期2300+提成（試用期3月）轉正后2600+提成，部門綜合薪資4000-10000元/月；實習生2300+提成、無責底薪；
上班時間：9:00-12:00，13:30-18:30 每月休5天；
有經驗員工待遇面談

崗位要求：
（1）中專及以上文化程度，所學專業不限；
（2）年齡18～35歲，身體健康；
（3）普通話標準，具有良好的溝通協調、綜合分析能力；熟悉電腦基本操作；
（4）具有強烈的責任心和團隊合作意識；具有較強的專業服務意識。
（5）有較強的語言表達能力、漢字錄入能力及抗壓能力。
其他待遇及住宿條件同上 所有崗位退伍軍人優先
地址：貴州省貴安新區貴安綜合保稅區呼叫產業園
聯系電話：13984993152 鄧**士

崗位職責：
項目坐席專員 200人 （八小時排班制）
適用項目包括天貓、滴滴、順豐、中國移動、語音等項目：
工作內容簡介
（1）接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
（2）及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
（3）為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；

崗位要求：
（1）電腦金山打字全拼每分鐘不低于35字；
（2）計算機辦公軟件（wps、excel、word）操作熟練；
（3）普通話標準，不帶口音，吐字清晰，語速平緩；（持證最佳，普通話等級二級乙等及以上）
（4）應變能力強；
（5）具備一定的思維能力，能快速找準客戶來電的核心，提高通話效率；
（6）具備一定的文字敘述能力，能將客戶的訴求準確、簡潔的記錄下來反饋至相關部門；
（7）具有良好的溝通協調能力、綜合分析能力、良好的工作執行力；
（8）有一定的抗壓能力，能及時調整不良情緒。

【薪資待遇】
帶薪培訓：15天以內按50元/天的培訓補貼進行發放，經過培訓滿15天以后正式開始計算工資（培訓期間提供住宿與中餐），入職不滿7天離職無薪資。
試用期全勤2300加提成、轉正全勤2600加提成，優秀者底薪可面議，綜合薪資3000-6000元/月，薪資組成為底薪+績效+補貼+獎金+提成 ；提成為階梯式提成，視個人能力而定。
【作息時間】
每月輪休5天，8小時排班制。
【娛樂設施】
設有員工活動場地，場內設施有：籃球場、羽毛球、兵乓球、網球、臺球、跑步機、動感單車等，設置員工生活超市、休閑吧等。
【餐食情況】
設有員工食堂，為員工提供免費工作餐，早晚餐需員工自行解決。
【住宿條件】
公寓式房間、配備獨立衛生間、電熱水器以及小廚房。最多六人一間宿舍，升至管理層可享一室一廳、兩室一廳。入住需交300押金，離職水電結清退回。自行準備床單被褥及日常用品。除每個月需平攤宿舍所用水電費之外，不額外收取其他費用。
【交通】
宿舍距離工作地點步行約15分鐘，為保證員工安全上下班有免費班車接送。
【晉升空間】
公司不定期進行人才盤點，為大家提供成長平臺，每年有2次內部晉升機會，晉升后不僅薪資上調，公司也會安排外出學習，更換管理層住宿條件以及專業技能培訓、職稱評級等，同時，實習生畢業后拿到公司offer可選擇全國任意一家萬乘集團分子公司繼續就業深造。
【其它福利待遇】
節日福利；生日福利；公司工作環境幽雅、氛圍好、同事關系融洽、辦公環境舒適；五險齊全，國家法定節假日帶薪休假。勤勉日、員工祝福、員工家庭關懷、戶外活動場地、職業發展平臺打造、月度主題活動、榮譽激勵員工活動。